Maison Gramme
Maison Gramme
Restaurant
Hôtel
Termes et conditions
Réservation et acompte
Pour toute réservation à Maison Gramme, un acompte de 30% du montant total du séjour est demandé afin de la valider. Cet acompte est payable par virement bancaire. Le solde du séjour est à régler sur place à l’arrivée.
Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L.121-21-8-12° du Code de la consommation, le client ne dispose pas du droit de rétractation prévu à l’article L.121-21 du même code.
Conditions d’annulation
– Annulation gratuite jusqu’à 15 jours avant la date d’arrivée.
– En cas d’annulation entre 14 et 5 jours avant l’arrivée, l’acompte de 30% est conservé.
– À moins de 5 jours de l’arrivée, ou en cas de non-présentation, 100% du montant total du séjour sera facturé et non remboursable.
– En cas de départ anticipé, la totalité du séjour reste due.
Heures d’arrivée et de départ
Les arrivées sont prévues entre 16h et 20h.
Les départs doivent avoir lieu avant 11h.
Petit-déjeuner et taxe de séjour:
Le petit-déjeuner est proposé au tarif de 15€ par personne et par jour.
La taxe de séjour s’élève à 1€ par personne et par jour, à régler sur place.
Réclamation et médiation
Après avoir saisi l’équipe de direction de Maison Gramme et en l’absence de réponse satisfaisante dans un délai de 15 jours, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur le site : www.mtv.travel.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation compétent, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.
La saisine du médiateur s’effectue:
– via le formulaire en ligne: www.mediationconso-ame.com
– ou par courrier: AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 PARIS
Protection des données personnelles
Maison Gramme traite les données recueillies dans le cadre de la gestion des réservations. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données personnelles et pour exercer vos droits, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
En validant votre réservation, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de vente.
Maison Gramme
Place des Marronniers
30580 Lussan
+33 4 11 71 89 03
Restaurant & café
Horaires d'ouverture:
- Lundi: fermé
- Mardi: fermé
- Mercredi: fermé
- Jeudi: midi et soir
- Vendredi: midi et soir
- Samedi: midi et soir
- Dimanche: midi
- Les soirs uniquement sur réservation
Mentions légales
Cédric et Georgi Caillot-Thomin, Gérants de la Société CTH Hospitality SAS au capital de 1500€.
Immatriculation numéro 944 836 998 au RCS de Nîmes.
Adresse: 88 place des Marronniers 30580 Lussan.
Mail: contact@maisongramme.fr
Téléphone: +33 4 30 67 29 46
L'hébergement du site: Hostinger International ltd dont le siège social est situé 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre. L'hébergeur est joignable par le moyen suivant: https://www.hostinger.fr/contact
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